Некоторые люди меняют свой смартфон или планшет почти так же часто, как одежду. Очистка памяти устройства, казалось бы, делает невозможным просмотр сохраненных на нём данных. Однако, существует возможность восстановления удаленных файлов .

Удалили файл – проверьте

В большинстве устройств удаление файлов означает лишь передачу системе информации, что в следующий раз, когда будет необходимость сохранения дополнительных данных, можно сделать это в том месте, где раньше находился удаленный файл.

Однако, пока новая операция записи данных не будет произведена, содержимое файла остается на устройстве в виде битов памяти. Такой файл можно восстановить. IT-специалисты такое «стандартное» удаление файлов определяются как логическое удаление данных .

Существует также другой тип удаления данных, который заключается в изменении использованных бит, создавая, таким образом, «спам» в содержимом диска. Данные, удаленные таким образом, не могут быть восстановлены, но сам процесс удаления занимает больше времени.

Опасности стандартного удаления данных

Мобильные телефоны – это «очень личные» устройства. Их использование связано с хранением данных, которые не должны быть раскрыты никому, кроме владельца, например, контактные данные друзей и семьи, фильмы и фотографии (в том числе и очень интимные), подробное расписание дня в календаре, места в которых проживает владелец в данный момент времени, логины и пароли к электронной почте и аккаунтам в социальных сетях, контент, SMS и многое-многое другое.

В случае продажи смартфона или планшета, так называемый, логический сброс данных, может привести, в лучшем случае, к постыдной ситуации разглашения личной информации, в худшем – бывший владелец устройства может стать жертвой шантажа, кражи личных данных или реальной кражи денег с банковского счета.

Восстановление настроек не удаляет данные

Результаты исследований, проведенных компанией ADISA, занимающейся ИТ-безопасностью, показали, что в устройствах Apple и BlackBerry, после выполнения сброса настроек, происходит физическое удаление данных, что предотвращает их восстановления в будущем. Для устройств с Android, несмотря на выполнения сброса настроек, всё ещё возможно восстановить большую часть данных .

С чем это связано? По мнению экспертов из компании ADISA, причиной этого может быть тот факт, что операционные системы, такие как iOS, использует встроенный режим шифрования. В этом случае достаточно того, что во время сброса настроек будут удалены ключи шифрования. В то время как в устройствах с Android шифрование данных по умолчанию не используется. Поэтому, даже после многократного выполнения сброса настроек, вы всё ещё можете восстановить данные.

Как подготовить смартфон к продаже

Согласно исследованиям, проведенным экспертами безопасности, сброс настроек позволяет удалить все данные, хранящиеся на устройстве Apple.

А что делать пользователям мобильных устройств с Android? Самый простой способ – это шифрование устройства , перед восстановлением заводских настроек. Учитывая, что ключи шифрования защищены паролем, установленным пользователем, даже в случае неудачной попытки сброса настроек, злоумышленник должен выполнить атаку «грубой силы» (атака, основанная на проверке всех возможных комбинаций в поисках пароля), чтобы получить доступ к удаленным файлы. Стоит помнить, что чем сложнее пароль, тем сложнее будет его подобрать.

Устройство с системой Android можно зашифровать с помощью стандартной функции: Настройки → Безопасность > Зашифровать устройство .

Функция сброса настроек доступна после входа в настройки: Настройки → Архивация и сброс → Сброс данных .

Последний шаг перед продажей устройства – извлечение SIM-карты и SD.

При продаже смартфона важно позаботиться об удалении персональных данных, чтобы они не попали в чужие руки. При этом важно помнить, что ни один метод, кроме физического уничтожения, не сможет на 100% очистить персональную информацию — при помощи правильных инструментов ее можно восстановить.

Ниже представлены советы для трех популярных мобильных ОС, но, если у вас старая модель телефона или альтернативная операционная система, лучше найти информацию по очистке в руководстве пользователя.

Прежде всего:

• Сделайте резервную копию данных, включая контакты
• Вытяните SIM-карту и карту памяти
• Выйдите из всех социальных сетей, а затем удалите их данные
• Выполните шифрование, а также сотрите данные с microSD карты
• Сохраните серийный номер своего смартфона или планшета

Android

Самый простой способ очистить Android смартфон — выполнить сброс до заводских настроек. Также стоит зашифровать устройство. Для этого перейдите в Настройки , меню Безопасность и найдите соответствующий пункт. На разных устройствах эта функция может быть расположена по-разному.

После сброса не забудьте удалить телефон из ваших аккаунтов социальных сетей. Для удаления устройства из аккаунта Google необходимо зайти на специальную страницу security.google.com/settings/security/activity , кликнуть по его имени, а затем нажать Закрыть доступ .

iOS

Устройства Apple на iOS версии 5 или выше включают аппаратное шифрование при установке пароля. Если вы сделаете сброс методом, указанным ниже, ключ шифрования будет удален. Благодаря этому злоумышленникам станет намного труднее восстановить удаленные данные.

Шаг 1: Перед началом сброса убедитесь, что все сервисы отключены, начните со службы поиска утерянного смартфона. Для прекращения работу этой функции перейдите в Настройки > iCloud > Найти iPhone . Если потребуется, введите пароль от Apple ID.

Шаг 2: Полностью выйдите из своего аккаунта iCloud. Снова зайдите в Настройки > iCloud . В нижней части страницы найдите кнопку «Выйти «. Для устройств на iOS 7 этот пункт называется «Удалить аккаунт «.

Шаг 3: Отключите сервисы iMessage и Apple ID.

Для iMessage найдите Настройки > Сообщения и выключите опцию iMessage. Для Apple ID нужно зайти в Настройки > iTunes и Apple Store, кликнуть по своей почте, затем выбрать «Выйти «.

Для большей уверенности можно выйти из привязанных сервисов, например, Facebook или Twitter.

Шаг 4: Начните процесс стирания данных. Найдите Настройки > Основные > Сброс > Удалить все данные и настройки . Подтвердите свой выбор.

Шаг 5: Если вы зарегистрировали свое устройство по серийному номеру, удалите привязку на специальной странице supportprofile.apple.com .

Windows Phone

Пока шифрование предлагается только бизнес-пользователям Windows Phone. Самый простой способ стереть Windows Phone 8 — это сделать сброс до заводских настроек, а затем загрузить фиктивные данные, чтобы перезаписать следы пользовательских данных.

Шаг 1: Откройте Настройки . Найдите пункт Сведения об устройстве , нажмите Сброс настроек .

Шаг 2: Подтвердите свой выбор, дождитесь окончания процесса.

Шаг 3: Подключите смартфон к ПК, затем откройте Мой компьютер . Если вы используете Mac , скачайте специальное приложение. Найдите свой телефон в списке, откройте его.

Шаг 4: Загрузите фиктивные данные, перетаскивая их из другой папки. Не используйте персональные фотографии или документы. Лучше закачайте файлы, которые не содержат метаданных, способных идентифицировать вас. Заполните как можно больше места.

Шаг 5: Снова сбросьте телефон, используя метод из первого шага. Закачайте фиктивные файлы несколько раз, чтобы точно уничтожить настоящие данные.

Шаг 6: Выполните финальный сброс.

С ростом цен на новые смартфоны многие люди часто задумываются о покупке б/у устройства. И в последнее время вторичный рынок гаджетов пользуется довольно большим спросом. Мы уже рассказывали, и не остаться у «разбитого корыта». Сегодня же хотелось помочь другой стороне сбыть максимально выгодно свой девайс, не оставив на нём личных данных и не нарваться на различного рода мошенников. Перед вами несколько советов, которые помогут подготовить смартфон к продаже.

Шаг 1. Синхронизация пользовательских данных

Начать, желательно, с сохранения всех пользовательских данных. Музыку, видео, фотографии можно просто скопировать на свой ПК либо загрузить в облачное хранилище. Эти действия подробно описывать особого смысла нет. Единственное, на чём хотелось бы заострить внимание: пользователям Android-смартфонов и «яблочных» ноутбуков просто подключить и перекинуть файлы не удастся. Но у нас есть , в котором говорится, как это легко сделать.

С сохранением данных приложений дела обстоят немного иначе. Их нельзя передать на флешку, как обычные файлы. Конечно, если на устройстве имеются права суперпользователя, то забекапить данные не составит особого труда. Например, можно воспользоваться зарекомендовавшей себя утилитой Titanium Backup. Но если рут-прав нет, то придется немного повозиться. Мы уже описывали способ, с помощью ADB.

Вдобавок, можно сохранить некоторые данные в облако Google. Стоит, правда, отметить, что облачное сохранение могут поддерживать не все приложения. Но зато всё будет сделано автоматически без вмешательства пользователя. Чтобы удостовериться в работоспособности сервиса, нужно открыть приложение «Настройки» на своём смартфоне и найти пункт «Резервное копирование» (на устройствах разных производителей названия пунктов могут различаться). Открыв эти параметры, убедитесь, что резервное копирование включено и выбран нужный Google-аккаунт.

После этого, при входе в свою учётную запись на новом устройстве, вам будет предложено произвести восстановление данных. Кроме того, вы сможете сами выбирать данные каких программ восстанавливать, если не требуется устанавливать их все. Само восстановление может занять некоторое время и, соответственно, чем больше приложений было отмечено, тем больше времени на это потребуется.

Пока устройство всё ещё у вас на руках, можно проверить, какие данные сохраняются в облако и когда была сделана последняя резервная копия для определённого приложения. В зависимости от версии операционной системы это можно сделать по разному. В Android 8 Oreo увидеть всю информацию можно там же, в системных настройках. На предыдущих версиях потребуется запустить приложение Google Диск, выдвинуть меню свайпом слева направо, открыть «Резервные копии» и выбрать нужное устройство. В разделе «Данные приложения» отобразится весь список программ, данные которых сохраняются в облачное хранилище. Помимо этого в облаке хранятся журнал звонков,настройки устройства (обои, пароли сетей Wi-Fi и приложения по умолчанию) и SMS-сообщения.

С iPhone всё немного проще. Если при первоначальной настройке была выбрана синхронизация с сервером iCloud, то ничего дополнительно настраивать не придется, ваши данные уже будут в облаке. Чтобы убедиться в этом, нужно перейти в Настройки → Apple ID → iCloud. В данном разделе можно дополнительно выбрать данные для синхронизации. Здесь же можно включить создание резервной копии всего устройства. Помимо этого, полный бэкап можно создать и в iTunes, не приобретая дополнительное пространство в iCloud (если 5 ГБ вам окажется мало).

Шаг 2. Полное удаление всех данных и сброс устройства

Как известно, большинство данных, после их удаления, могут быть восстановлены. Даже если на устройстве был произведён полный сброс. Это неоднократно подтверждали специалисты по безопасности. И если вы ограничитесь лишь сбросом до заводских настроек и покупателем окажется достаточно любопытный человек, он без особого труда сможет восстановить многие ваши личные фотографии, видео, документы и прочее. Согласитесь, это было бы неприятно. Чтобы всего этого избежать понадобится немного больше времени, чем просто сделать «хард резет».

Для полного удаления всех своих данных (без возможности восстановления), потребуется включить шифрование. На данный момент все современные версии зелёного робота поддерживают полное шифрование внутренней памяти. Появилось оно ещё в Android 2.3 Gingerbread, а начиная с Marshmallow, то есть шестой версии, шифрование уже включено по умолчанию.

Добраться до настроек и включить шифрование можно по этому (или похожему, в зависимости от производителя) пути: Настройки → Безопасность и местоположение → Шифрование и учетные данные → Зашифровать данные.

Чтобы приступить к процедуре, потребуется полностью зарядить смартфон и не снимать его с зарядки во время операции. И так как данные всё равно будут не нужны - их можно заранее удалить и затем приступать к шифрованию, ведь это поможет сократить немного времени.

И вот теперь можно приступать к сбросу данных. Найти эту возможность можно перейдя в Настройки → Система → Сброс → Сбросить к заводским настройкам. Предварительно рекомендуется выйти из аккаунта Google, чтобы отвязать устройство и у нового пользователя не было никаких связанных с этим сложностей.

Если в девайс была вставлена карта памяти и вы собираетесь отдать её вместе со смартфоном (это, кстати, может пойти вам на пользу, т. к. для будущего владельца это небольшой бонус), с неё также следует удалить всю информацию.

На iOS-девайсах, опять же, с этим немного легче. Здесь шифрование включено по умолчанию и ничего дополнительно настраивать не придется. Лишь перед сбросом данных не забудьте выйти из из своего аккаунта и отключить сервис Find My Phone.

P.S. Особым параноикам можно посоветовать после сброса перезаписать данные. Для этого нужно будет включить телефон, пропустить первоначальную настройку, включить запись видео (камеру направить, например, в потолок либо вниз) и «забить» роликами всю память. Также надо поступить и с картой памяти. Затем ещё раз зашифровать все данные и снова сделать сброс. После таких махинаций восстановить какие-либо данные, по крайней мере у простого человека, точно не получится.

Шаг 3. Привести устройство в порядок

Как говорится - по одёжке встречают. И это правда, тем более в нашем случае. Ведь мало кто захочет покупать телефон, который хотя бы просто небрежно выглядит. И чтобы у покупателя не возникло такое ощущение, желательно заранее об этом побеспокоиться.

Весь смартфон (экран, заднюю сторону и боковые грани) нужно тщательно протереть специальными салфетками для чистки мониторов и тряпочкой из микрофибры. Также какой-нибудь кисточкой вычистить пыль из разговорного динамика и всех разъёмов. Если телефон носился без чехла и плёнки, следует ими обзавестись. Их наличие создаст впечатление, что вы бережно обращались с девайсом. Кроме того, плёнка может скрыть мелкие царапины на стекле, что явно пойдёт вам на пользу. Чехол также сыграет свою роль: он теоретически может скрыть все недостатки на спинке устройства и тем самым покупатель уже не сможет сбить (адекватную) цену. Тем более он достанется ему в подарок.

Кроме, собственно, смартфона, обработать «чистящим средством» стоит коробку от девайса и зарядный блок с кабелем. Это также добавит девайсу и вам «плюс в карму».

Ко всему вышеперечисленному хотелось бы добавить ещё несколько довольно полезных советов, благодаря которым можно продать смартфон максимально выгодно и, что немаловажно, не быть обманутым.

Обновить прошивку

Для будущего владельца будет не лишним иметь на устройстве самую последнюю версию ОС. В большинстве случаев это не должно составить большого труда. Но если вы не знаете как это сделать - посмотрите в нашем , возможно, к вашему смартфону присутствуют подобные инструкции. Если таковых не оказалось, напишите нам в чате в Телеграмм и вам обязательно кто-то поможет.

Если на устройстве была установлена сторонняя прошивка, будет правильным заменить её версией от производителя: многие неопытные пользователи боятся всего, что связано со словами «рут» и «разблокированный загрузчик» - вдруг это может «убить» гаджет. Впрочем, такое следует обговорить с будущим владельцем, возможно, он захочет оставить неоригинальную версию системы.

На iPhone никаких сторонних прошивок не существует, разве что у вас может быть «джейлбрейк». Однако при первом же обновлении он пропадёт, так что заморачиваться по этому поводу не нужно.

Подготовить весь комплект

Учтите, чтобы максимально выгодно продать свой девайс, у вас в наличии обязательно должна быть заводская коробка, IMEI-номер на которой будет совпадать с таковым на смартфоне. Если коробки у вас нет по какой-либо причине, просить за такой телефон «много денег» не имеет особого смысла, это во-первых. Во-вторых, будет довольно тяжело войти в доверие к более-менее адекватному покупателю. Нужно ещё постараться доказать, что смартфон не краденый. В плюс будет присутствие оригинального зарядного блока и кабеля для синхронизации. Ну и вишенкой на торте может стать наличие ещё действующей гарантии.

Если вы уверены в своём девайсе, можете установить игру с хорошей графикой, чтобы показать покупателю всю мощь процессора и качество изображения. Вдобавок загрузите какой-нибудь бенчмарк, тем самым у будущего владельца отпадут многие сомнения по поводу подлинности телефона.

Определить цену

Самый простой и верный способ определить цену своего девайса: зайти на сайты объявлений в своём городе, найти там похожие предложения и скорректировать стоимость в зависимости от состояния и наличия полной комплектации и гарантии.

Следует помнить, что если выставить высокую цену, то мало кто обратит на такое объявление внимание. Неплохим вариантом будет выставить среднюю цену от рыночной - при таком раскладе телефон может уйти за неделю или даже меньше. Всё зависит от популярности и востребованности устройства. А вот если снизить стоимость на пару сотен-тысяч (рублей/гривен), вам могут позвонить чуть ли не сразу же. Также ускорить продажу помогают платные функции сайтов объявлений, хотя особой необходимости в этом нет.

Составить объявление

После того, как всё готово и вы определились с ценой, нужно приступать к написанию объявления, ведь оно является немаловажной составляющей при продаже чего-либо. Без него дело не сдвинется, за исключением лишь некоторых случаев.

В объявлении не лишним будет указать полное название девайса с индексом и перечислить все характеристики. Иначе вас могут достать вопросами типа: «Сколько мегапикселей у камеры? А она двойная?» и тому подобными.

Помимо этого следует максимально честно рассказать про состояние смартфона: где и какие оставлены сколы, царапины, потёртости и т. д. Если имеется какой-либо брак, про это тоже необходимо написать. Покупатель явно заметит серьёзный недостаток и вы лишь потратите своё и чужое время.

Не следует забывать и о фотографиях самого девайса. Их содержание должно быть максимально подробным: общим планом сам смартфон и вся комплектация, а также отдельно телефон со включенным экраном. Ну и не мешало бы крупным планом показать сколы/трещины, если таковые имеются. Но не нужно «щёлкать» десяток фото чехла и плёнки с разных ракурсов.

И, самое важно, всегда пишите: «Обмен не интересует». Иначе вас могут замучить абсурдными предложениями обмена на нерабочий ноутбук, грузовик яблок и тому подобное.

Договориться о встрече

Большинству и так будет известно, что назначать встречу следует в дневное время и в каком-нибудь многолюдном месте. Но всё же стоит об этом напомнить. Например, сделку можно провести в кафе или пиццерии где-нибудь в центре. Там и Wi-Fi имеется, и розеток достаточно.

Не соглашайтесь на варианты типа «Приходи за гаражи в 9 вечера завтра, деньги сразу отдам, налом, зуб даю».

Провести сделку

Даже если вы назначили встречу в людном месте, с незнакомым человеком всё же стоит вести себя осторожней. Не нужно вручать весь комплект сразу. Например, сначала дать посмотреть и протестировать телефон, затем забрать его и только потом показать коробку и аксессуары. Если человек порядочный и серьёзно настроен на покупку, то это не вызовет у него вопросов.

Также внимательно следите за тем, чтобы покупатель не вводил свою учётную запись от Google/iCloud на устройство. В противном случае вы рискуете стать жертвой мошенников: ваше устройство удалённо заблокируют, а за его разблокировку потребуют выкуп.

На этом, собственно, и всё. Осталось только вытащить SIM-карту, а то там - ищи-свищи нового владельца либо ходи, восстанавливай «симку» у оператора. Если у вас ещё какие-либо советы - пишите их в комментариях.

Не секрет, что любой телефон когда-нибудь изживает себя и требует замены. И вот, ваш старый Android смартфон лишился сим-карты, которая отошла новому, более мощному телефону и лежит без дела. Но не стоит спешить откладывать старый аппарат в ящик стола или, не дай Бог, выкидывать его. Ведь на хороший, целый телефон всегда найдется покупатель. Но перед продажей Android устройства, необходимо позаботиться о данных, которые на нем остались, ведь это не старенькая 1100, на которой достаточно стереть смс и номера, и все - аппарат пуст.

Что нужно сделать?

Независимо от того, бу верту продажа это, или же Google Nexus 4, вам необходимо проделать целый ряд операций. Вам нужно скинуть все свои данные в надежное место, сохранить контакты, а после всего этого - полностью очистить смартфон.

Резервные копии

Первым делом займитесь созданием резервных копий. С этой целью необходимо подключить смартфон к компьютеру и сохранить все данные (музыку, видео, изображения, документы), которые вам важны и необходимы. С этим проблем возникнуть не может. Просто подключите телефон в режиме накопителя и используйте любой файловый менеджер.

Карты SIM и SD

Следующим шагом необходимо позаботиться о сим-карте и карте sd. Не забудьте их извлечь перед продажей. Если же вы решили оставить карту памяти новому владельцу телефона, обязательно сотрите с нее все свои данные, чтобы он не смог ними воспользоваться. Делать это не сложно, опять же при помощи компьютера и процедуры форматирования.

Общий сброс

Ну и наконец, вам необходимо сбросить телефон к его заводским настройкам. Это точно сотрет все данные с устройства и позволит быть на 100% уверенным в том, что новому пользователю вашего телефона не останется никаких данных, контактов и файлов, когда-то находившихся в памяти устройства. Сделать общий сброс можно в настройках телефона.

После выполнения третьей операции, смартфон можно смело продавать.

Покупка нового смартфона раз в год (а у кого-то и чаще) стала нормой. При этом старый аппарат, как правило, переходит другим членам семьи или продаётся. В этой статье вы узнаете, как наилучшим образом подготовить свой Андроид к передаче новому владельцу. Вернуть смартфону первозданный внешний вид без замены деталей вряд ли возможно, зато программную начинку восстановить в первозданном виде совсем не трудно.

Шаг 1. Сделайте резервные копии важных данных

Активные пользователи мобильных гаджетов быстро накапливают на них личные фотографии, документы, записи, книги и другие важные данные, потерять которые совсем не хочется. Поэтому первым делом необходимо позаботиться об их переносе в безопасное место. Сделать это можно разными способами, каждому из которых можно посвятить отдельную статью. Но в качестве одного из вариантов можно предложить следующую последовательность действий.

1. Синхронизируйте свою адресную книгу, почту и календарь с соответствующими сервисами Google. Это самый простой способ их переноса на новое устройство под управлением Android.

2. Создайте резервные копии установленных программ и их данных. Для этого можно использовать как популярный Titanium Backup, так и бесплатную программу Easy Backup & Restore, которая дополнительно поможет сделать бэкап ваших sms-сообщений, лога звонков, словаря и закладок. В качестве места хранения архива можно выбрать внешнюю SD-карту или облачный сервис.

3. Подключите смартфон к компьютеру и скопируйте с внутренней и внешней памяти устройства музыкальные файлы, видео ролики, фотографии и другие пользовательские данные, которые вы желаете сохранить.

Шаг 2. Очистка карты памяти

Если вы решили оставить карту памяти в смартфоне, то обязательно позаботьтесь о том, чтобы на ней не осталось никаких данных. Надеемся, что перед полной очисткой SD-памяти вы выполнили резервное копирование нужных данных, как это описано в первом шаге этой инструкции.

1. Откройте настройки устройства.

2. Перейдите в раздел «Память».

3. Нажмите на пункт «Очистить SD».

Однако простого стирания штатными средствами системы может быть недостаточно, потому что удалённые вами файлы могут быть при желании восстановлены с помощью специальных программ. Поэтому желательно воспользоваться услугами одной из утилит, которые умеют многократно перезаписывать свободное место, не оставляя шансов для восстановления вашей информации.

Шаг 3. Сброс к заводским настройкам или перепрошивка

Это очень важный шаг, перейти к которому следует только в том случае, если вы точно убедились в наличии резервных копий своих приложений, документов, паролей, сообщений, настроек и прочих нужных вам вещей. После этой операции ваш смартфон вернётся в то же самое состояние, в котором был выпущен производителем.

1. Откройте настройки смартфона.

2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».

3. Сделайте тап по пункту «Сброс настроек».

4. Вам будет показано предупреждение об удалении всех имеющихся данных, с которым вам необходимо согласиться нажатием на кнопку «Сбросить настройки телефона».

Отдельно необходимо остановиться на том случае, когда вы устанавливали на свой смартфон какую-либо стороннюю прошивку. Лучше всего будет поставить в известность об этом потенциального покупателя и узнать его мнение. Если он согласен использовать вашу прошивку, то вам можно ограничиться просто сбросом настроек, как это описано выше. Если же покупатель хочет вернуть прошивку изготовителя, то вам придётся скачать и установить заводской ROM на устройство. Как это сделать, вы, вероятно, знаете, если уж ставили кастомную прошивку.